保健品专卖店社会实践报告

终于放假了，面对着余天的捡起真不该怎样打发，与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的先容我来到了忻州天天健保健食品专卖店，开始了我的第一次打工生涯。

第一天上班由于自己不了解店里的产品，于是我们店里的经理边给我找了师傅，他是从太原总部下来的叫牛杰，人很和善，我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会，便和我一起了解产品。由于第一天我的积极性很高，不管牛哥说什么，我都认真听、专心记。一天的时间很快倒过往了。不过在这短短的一天中我学会了很多，了解了很多产品和他的功能及价位，对产品有了一个大致的了解。在师傅的教导下，用了三天时间我了解的店里所有的产品，我便和牛哥一起往造访客户。但是通过几天的实践发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是倾销产品，我说顾客们都无动于衷，但只要牛哥一开口可大不相同，顾客立即有了憧憧欲动的感觉，通过实践我总结出几点：

第一、服务太度至关重要

作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。要想获得更高的利润就必须进步销售量，这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。进步服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，尽可能满足顾客的要求。

第二、诚信是成功之本

今年我们的对联是：上联：您的光临是我们最大的光荣。下联：您的满足是我们最大的满足。横批：诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。假如没有诚信，倒闭是早晚的。诚信我的理解是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。

第三、付出才有收获

牛哥领上我跑了一个星期后，我便一个人往跑客户，前两天往的几家还比较顺利，但到第三天就不那么顺利了，那天我往的是干休所，那里住的不是老干部就是转业军人，管的比较严格，我一近院就直往里走，但后面一直有人再喊：干啥了。我不以为是说我就一直往进走，直到那位叔叔追上我说：干啥了，快出往。我很和气的说：“找***叔叔来给他送个资料。”但那位叔叔根本不听一直在说：前几天这儿丢了辆自行车。就是些不熟悉的人进来偷走的，快走快走。我只好灰溜溜的出来，走在街上我真不知该怎么办，真想大哭一场。但我又想起了很多成功人士的事例，他们不是也经过很多挫折才成功的吗?我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没往店里直接回了家，好好想了想。下午我又往了干休所，这次吸取上次的教训，一进往先往门房和叔叔打了招呼，便很顺利的进往了。接下来的几天里都十分顺利，我还倾销了一件产品呢!

晃眼间，一个月过往了。在这一个月的实践中，使我增长了很多见识，也懂得了很多做人的道理，也是我更清楚的熟悉到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，进步自己的素质，努力学好自己的专业技能，将往返报父母、回报一切关心我的人。