2006年办公室工作计划
一、2006年主要工作计划:
1、1至2月:完成“提高服务品质”大讨论和总结工作;
2、3至4月:完成各种证照的年审;3、5月:配合、党团支部、工会开展“五一”、“五四”两节活动;
4、6月:对上半年工作进行总结,确定下半年工作思路;
5、7月至8月:对上半年存在的问题进行集中分析,开展相应的学习、培训活动
进行整改;
6、9月:通过前期准备,基本完善ISO认证体系所需资料;
7、10月:提前开始年终各项检查的准备工作;
8、11月:年终述职、总结评比和来年计划的准备工作;
9、12月:完成述职、工作总结和明年的工作计划和年终评比。
二、针对2005年工作中存在的问题进行分析,以确定2006年进行改进的重点。
1、办公室管理水平较低,开展工作不是很有效,完成任务不及时,工作相对滞后;
2、工作缺乏条理和计划性,工作效率较低;
3、分工不明确,相互配合差;
4、集体意识和团结协作意识较差,组织、协调、督促作用不能很好的发挥;
5、自身约束力差,没起到以身作则的作用,缺乏威信;
6、与部门的沟通不够,不能详细掌握部门的意见和需求;
7、深入基层、员工不够,对员工的思想状况缺乏了解;
8、效绩考核的检查缺乏深度、广度,没有达到提高员工思想认识、业务水平和岗位技能的最终目的;
9、缺乏学习,对部门的工作性质、工作范围及工作内容不很了解,缺乏令人信服的表现;
10、自身服务意识较差,存在看人办事、凭心情好坏办事等不良现象,从而在员工中形成不好的印象;
11、工作责任心不够强,非程序、不规范操作时有发生,造成工作的差错率较高;
12、对新员工的培训工作不规范,缺乏实际性和条理性的程序。
三、解决办法和今后打算
1、努力加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
2、努力提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;
3、努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力;
4、努力改进工作方法,提高工作效率;
5、营造团结互助、倾力协作工作氛围;
6、加快规范作业建设,使各项工作有序、高速开展;
7、建立办公室工作会议制度,并邀请部门经理列席,开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风;
8、建立办公室工作学习制度,及时掌握各类文件精神和业务知识,树立良好的服务意识,更好的为部门提供顺利开展各项工作的条件。
1、1至2月:完成“提高服务品质”大讨论和总结工作;
2、3至4月:完成各种证照的年审;3、5月:配合、党团支部、工会开展“五一”、“五四”两节活动;
4、6月:对上半年工作进行总结,确定下半年工作思路;
5、7月至8月:对上半年存在的问题进行集中分析,开展相应的学习、培训活动
进行整改;
6、9月:通过前期准备,基本完善ISO认证体系所需资料;
7、10月:提前开始年终各项检查的准备工作;
8、11月:年终述职、总结评比和来年计划的准备工作;
9、12月:完成述职、工作总结和明年的工作计划和年终评比。
二、针对2005年工作中存在的问题进行分析,以确定2006年进行改进的重点。
1、办公室管理水平较低,开展工作不是很有效,完成任务不及时,工作相对滞后;
2、工作缺乏条理和计划性,工作效率较低;
3、分工不明确,相互配合差;
4、集体意识和团结协作意识较差,组织、协调、督促作用不能很好的发挥;
5、自身约束力差,没起到以身作则的作用,缺乏威信;
6、与部门的沟通不够,不能详细掌握部门的意见和需求;
7、深入基层、员工不够,对员工的思想状况缺乏了解;
8、效绩考核的检查缺乏深度、广度,没有达到提高员工思想认识、业务水平和岗位技能的最终目的;
9、缺乏学习,对部门的工作性质、工作范围及工作内容不很了解,缺乏令人信服的表现;
10、自身服务意识较差,存在看人办事、凭心情好坏办事等不良现象,从而在员工中形成不好的印象;
11、工作责任心不够强,非程序、不规范操作时有发生,造成工作的差错率较高;
12、对新员工的培训工作不规范,缺乏实际性和条理性的程序。
三、解决办法和今后打算
1、努力加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
2、努力提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;
3、努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力;
4、努力改进工作方法,提高工作效率;
5、营造团结互助、倾力协作工作氛围;
6、加快规范作业建设,使各项工作有序、高速开展;
7、建立办公室工作会议制度,并邀请部门经理列席,开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风;
8、建立办公室工作学习制度,及时掌握各类文件精神和业务知识,树立良好的服务意识,更好的为部门提供顺利开展各项工作的条件。
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