在企业建设学习型党组织会上的讲话

员工素质的高低，决定企业的兴衰成败，新知识领导着世界潮流，而新知识的载体是人，而人的素质的提高，主要依靠学习。学习是提高企业职工整体素质的唯一途径。贵港收费站职工队伍从主流上看是好的，政治坚定、思想健康、作风扎实，但是，我们也应该清楚地看到，收费员工的政治思想素质和科学文化素质与社会发展的速度不相适应，与贵港收费站发展的目标还有很大的差距。

1、思想观念亟待改变。一是部分员工满足于现状。表现在工作上就是观念陈旧，老方法，思想缺乏活力，满足于现状，没有与时俱进。其二是有的员工忧患意识差，竞争意识淡薄。其三是学习观念落后，不主动学习。

2、业务素质薄弱。部分员工普遍存在着业务素质不高的问题，对一些简单的故障处理的措施还不十分明确，对规章制度的学习教条、孤立，无法达到前后联系、融会贯通，完全凭经验干活，知其然不知其所以然。从员工受教育程度上看，员工初文化程度占有相当比例，文化水平难适应新形势下的文明服务，微笑服务。其二是非正常情况下的应急处理能力差，处理收费纠纷不尽人意;其三近年来计算机广泛应用，使计算机知识的普及越来越迫切。但贵港站部分员工存在不懂电脑、不会使用电脑的状况，客观上延缓了生产管理的现代化进程。

如何提高收费职工队伍综合素质是摆在贵港站面前急需解决的一大难题。党的十七届四中全会通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》。《决定》提出要在全党营造崇尚学习的浓厚氛围，积极向书本学习、向实践学习、向群众学习，优化知识结构，提高综合素质，增强创新能力，建设学习型基层党组织。如何提高收费职工队伍综合素质是摆在贵港站面前的一大难题，我们应紧紧以建设学习型党组织为契机，全面加强收费员工队伍素质建设。

学习型党组织的核心元素是学习。它强调每个党员干部都要学习，要终生学习，要全方位学习，要做到工作学习化、学习工作化，要形全员学习、终身学习的理念与机制。学习型组织的学习，不是指传统意义上的学知识。“学习就是真正去做”。“在工作中学习，在学习中工作”。学习型组织理论是“针对组织把学习与工作系统地、持续地结合起来，以支持个人、工作团队及整个组织系统的共同发展研究成果并应用于指导实践的理论体系”。“学习”就是提升创新的能力。我们应以建设学习型党组织为契机，争创学习型收费员工队伍，狠抓收费员工队伍素质建设，强化收费员工的学习意识。进一步提升收费员工技术素质。按照收费站管理要求，分层次、多渠道开展岗位培训，提高收费员工业务素质。

要立足岗位，学用一致，突出岗位培训的针对性、实效性，重点提高收费员工在工作中的履责能力。以岗位所需知识、技能和职业素质为标准，通过开展岗位练兵和技能比武等活动，提高收费操作能力、车辆车型辩别能力，处置现场突发性事故能力、文明服务，微笑服务水平。以提升管理水平和收费操作能力为核心，加强管理人员培训，培养具有创新意识的业务骨干，确保全年各项任务的高质量完成。