护士节演讲:如何管理好护理团队并提高护理质量
护士节演讲:如何管理好护理团队并提高护理质量
尊敬的各位领导:
大家好,我1996年毕业于“**省**卫校”。从事护理工作12年,现就读于“**广播电视大学护理专业”,并于去年以优异的成绩获得护师职称。首先谢谢各位领导给予我这次表现自我及锻炼能力的机会,我现在心情非常的激动,深深的感受到领导及大家对我的信任,以
及肩上所赋予的责任。
今天我要演讲的内容是:如何管理好护理团队并提高护理质量
护理职业本是一个崇高而又辛苦的职务,尤其是在我们科,在医、护、患比例失调、护理工作繁重、报酬相对较低的情况下,要管理好一个科室的护理工作是相当不易的。因此,要管理好护理团队,特别像我们科室的这种特殊团队结构,我认为应该着重从以下几点做起:
一、要有科室的整体观念,充分发挥集体精神。善于挖掘护士的潜质,观察了解护士们平时工作中一言一行,并及时地帮助他们解决各种困难,并密切联系和配合好医生,处理协调好医、护、患之间的关系,建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系。让大家充分发挥个人力量、在协同工作中取得成绩。
二、要充分发挥每位护士的积极性和创造性,以人为本,关心爱护尊重理解护士。在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”、“单独批评,公开表扬”的原则进行奖惩,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去。使她们在为病人提供人性化服务的过程中,更加充满自信并报以灿烂的笑容。
三、落实各种规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管理。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的作用,在我们科护理队伍相对年轻化,业务水平参差不齐,工作经验相对不足的实际情况下,认真检查及时示范是全面提高护理人员整体素质的一个有效方法,要善于帮助低水平的护士,而不是一味地批评,自身的模范作用比批评更有影响力。
四、强化以病人为中心的理念,努力提高服务水平.给病人以人文的关怀,一切从病人的角度去想问题,关心尊重病人,热情、温暖、理解、同情病人,从点滴做起,使病人感到亲切自然。只有这样,病人才会满意而成为医院的忠实顾客,并且口碑相传提升医院的形象提高医院的知名度,扩大病患医院的就诊率和复诊率,增大医院的市场份额。
五、不断强化安全意识,安全是病人工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节,因此做好安全护理,不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要严格要求护士必须掌握病情、尊重病人、了解病人的心理变化,重视心理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项规章制度,加强对病室各种设施物品的管理以及对病人家属的安全教育。综上所述,要提高护理质量,首先要管理好护理团队,当好科室的带头人,其次学习再学习是个人和集体成长永远的主题,在加强我院的相关规章制度学习的同时,更要抓好科内及院内业务学习,提高在职人员的整体素质,让护理质量上一个新台阶。
谢谢!
尊敬的各位领导:
大家好,我1996年毕业于“**省**卫校”。从事护理工作12年,现就读于“**广播电视大学护理专业”,并于去年以优异的成绩获得护师职称。首先谢谢各位领导给予我这次表现自我及锻炼能力的机会,我现在心情非常的激动,深深的感受到领导及大家对我的信任,以
及肩上所赋予的责任。
今天我要演讲的内容是:如何管理好护理团队并提高护理质量
护理职业本是一个崇高而又辛苦的职务,尤其是在我们科,在医、护、患比例失调、护理工作繁重、报酬相对较低的情况下,要管理好一个科室的护理工作是相当不易的。因此,要管理好护理团队,特别像我们科室的这种特殊团队结构,我认为应该着重从以下几点做起:
一、要有科室的整体观念,充分发挥集体精神。善于挖掘护士的潜质,观察了解护士们平时工作中一言一行,并及时地帮助他们解决各种困难,并密切联系和配合好医生,处理协调好医、护、患之间的关系,建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系。让大家充分发挥个人力量、在协同工作中取得成绩。
二、要充分发挥每位护士的积极性和创造性,以人为本,关心爱护尊重理解护士。在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”、“单独批评,公开表扬”的原则进行奖惩,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去。使她们在为病人提供人性化服务的过程中,更加充满自信并报以灿烂的笑容。
三、落实各种规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管理。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的作用,在我们科护理队伍相对年轻化,业务水平参差不齐,工作经验相对不足的实际情况下,认真检查及时示范是全面提高护理人员整体素质的一个有效方法,要善于帮助低水平的护士,而不是一味地批评,自身的模范作用比批评更有影响力。
四、强化以病人为中心的理念,努力提高服务水平.给病人以人文的关怀,一切从病人的角度去想问题,关心尊重病人,热情、温暖、理解、同情病人,从点滴做起,使病人感到亲切自然。只有这样,病人才会满意而成为医院的忠实顾客,并且口碑相传提升医院的形象提高医院的知名度,扩大病患医院的就诊率和复诊率,增大医院的市场份额。
五、不断强化安全意识,安全是病人工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节,因此做好安全护理,不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要严格要求护士必须掌握病情、尊重病人、了解病人的心理变化,重视心理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项规章制度,加强对病室各种设施物品的管理以及对病人家属的安全教育。综上所述,要提高护理质量,首先要管理好护理团队,当好科室的带头人,其次学习再学习是个人和集体成长永远的主题,在加强我院的相关规章制度学习的同时,更要抓好科内及院内业务学习,提高在职人员的整体素质,让护理质量上一个新台阶。
谢谢!
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