我当公务员面试考官遇到的趣事

上周，我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官，平均每天要面试30个考生，3天下来就接近100个。很累，但挺有成就感，看到考生表现得优秀，我为他(她)高兴，看到临场紧张、发挥不好的考生，我也跟着心里着急。

一想到我的打分可能影响别人的命运，我生怕有一点点不慎，竖着耳朵听准考生的每一句话，认真地打好每一项分数，认真地比较，特别第一天，天阴得厉害，在北房间里坐了一天，回家时感觉腿都不像是自己的了!

三天下来，遇到一些有趣的事，想在这里开贴说出来，如果您要是打算考公务员，不妨进来看看，也许我的经验对大家有点启发呢。

一、考生表现模式化

我是第一次当考官，不知道往年面试情况如何，但在今年面试中，以我所在的考场为例，发现很多考生，不知道是受网络上的面试技巧影响，还是上了同一个培训班，表现得极为相似!举几个例子：

1、在考场礼仪上的，有的考生简直像个机器人。

一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上午好，你们辛苦了!

考官每说一句话，都眨着眼睛，含笑着点头：恩，谢谢!

临走时，再深深地一鞠躬：再次感谢各位考官，祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福!

这样写出来好像挺不错的表现，但放在实际场景中，就显得有点虚了啊，毕竟我们不是考空姐!大方、自然一点就好!

更惊人的是：

考官念完一道，示意考生可以回答，考生面带微笑说：

——“考生现在开始思考!”

——“考生思考完毕，考生开始答题!”

第一次听见有人这么说，我用余光看到，我们组的考官明显都吃了一惊!

关键是每题之前都来上这么一句!不过很快大家都适应了，因为下一个进来的考生也这样子!还有：

——“请允许考生思考片刻!”

一个姑娘，答得倒很不错，就是回答每题前都不忘来上一句：

“考生思考完毕，请求答题!”(让我想起了卫星发射现场!)还很诚恳地笑着看主考官司，等着主考官表态!

结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间，每次不等她说完，就赶快点头表示同意!

当我们适应了这种方式，一个更有意思的考生出现：

——“考官开始答题”(谁是考官啊!)

——“考官答题完毕”(语气硬是不加个逗号，非得连着说?)

主考官问，你还有什么要补充的吗?

答：——主考官没了!(什么叫主考官没了?)

2、“凡事预则立，不预则废”

结构化面试中有一道组织协调题，给你一个主题，让你说说如何组织一次培训，或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来，考生都说要先做一个工作计划或方案，这倒没错，可一上午15个考生，7个全用同一句话来开场：“俗话说，凡事预则立，不预则废!”

以至于我一听到，“俗话说——”，心里就暗暗叹气：又来了!怎么就不能换句话呢?看来网上这篇面试技巧除了我以外，很多人也都看到了啊!

第二天午休时，大家说起考场里阴冷，一位考官说：昨天天阴，今天我特意多穿了衣服!好受多了!

结果有三个人异口同声地说：“凡事预则立，不预则废!”

有一位老兄，刚说到“凡事预——”忘词了!

不过还算是应变能力强，愣了一下说：“凡事预先都要有个计划!”

不过说实话，我们没有因为说了这句话就给考生扣分，主要还是看具体答题的情况，如果你完全按网上的套路一字不差地答，没有结合题目里的内容的话，就只能得到基本分数了。

谈到如何处理人际关系时，这一句来了：

“海明威说，每个人都不是一座孤岛(所以人和人产生碰撞是难免的)……”，说实话，先不管海明威是不是说过这句话，当初我在网上看到某个人写的面试技巧时，也觉得这句话引用得不错，不过大家也得想想啊，既然你能在网上看到，别人也能啊，这样一来你再用这句话，不是笨点了吗?!

一上午说这句话的考生大约有3个!

3、如何做好领导交给你的一项工作?

答：这是领导(或组织上)对我的信任，我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……

——这是你的正常工作!这样说高度恁高点了吧?

4、如何组织一次活动——

千篇一律地说：做好事前、事中、事后三段。

事前做好计划(那句著名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说的)，事中选择好时间、地点、人物，做好经费预算(也不管这是一项什么工作，需不需要经费)，安全保卫(一次单位内部的会议也需要安全保卫吗?)注意协调各方面关系，事后写好总结报领导审阅，做好经验总结。

说得很流利，但你倒是说一点具体的内容啊!

二、答题不够谦虚或不切实际

1、“我们大学生有着很高的理论水平，所以(一般是自信我能干好这项工作)……”

是么?很高吗?当着考官的面这样说合适吗?

2、向领导提建议，领导不接受怎么办?

答：“我反复劝说，相信领导一定会接受的。”

“如果领导仍不接受，我会向上级部门和领导反映，直接到他接受为止!”

至于吗?!不就是个建议嘛!又不是发现领导有什么违法乱纪的行为!

3、“处室的领导一定会配合好我的工作的!”

我无语了，你考的职位是局长?

4、如果你在会上布置一个文件，领导在场时没人提意见，领导出去一下，下属单位的与会者纷纷置疑，你怎么办?

——很多考生看起来像刚毕业的大学生，有这样答的：我根据反映，当场修正这个文件!

不用我说，大家也知道考进去是当基层公务员，怎么会有权力当场改文件呢?

三、答非所问型

问：你怎么看待社会上某一现象?如何解决?

此题要分析此现象的成因，包括人的心态、社会环境、制度问题等，然后提出解决办法，有一些看来是学生会干部的人这样回答：

——我是**员，如果是我，绝对不会出现这个情况，我绝对能做到……

还有，如果你的同事老是失信，你该如何是好?

正确的回答应该是分析失信的原因，然后大度地对待，帮助他讲诚信。有些实在的同志回答：“离他远一点，不和他玩了!”

还有人回答：“一定要让此人认识到失信是一种严重的危害党、危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。”

——太吓人了吧!

四、口误

“俗话说：三十六行，行行出状元。”

其实我的意见是，如果说错或没什么效果，这样的大家都知道的话不说也罢，不会影响你的分数。反而说错了，给人印象不好。毕竟面试中很关键的一环是赢得考官的好感。

说到模式化答题，还有：

谈到对一个问题的认识时，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，第一次听感觉这考生还不错，结果一上午来一个这样说，再来一个还这么说，又晕了!

休息时，我身边的一个大学教授说：“这是哪个培训班教的，真想把他们老师拉出来揍一顿!”

五、不了解社会的答法

1、一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决?

答1：让农机局去检查

答2：让学校买新车

答3：让家长买车送孩子

答4：应该走着去上学

2、公园免费开放人太多怎么管理

答：不应该免费，重新卖票。

3、镇某政府向农户免费送树苗，改善了农村居住环境，这对于新形势下做好农村工作有何启示?

答：一定要做好农村的环境保护!(这是被出题人给绕进去了，光看前面，没看最后一题的问法!)

答：建设社会主义新农村，光送几个树苗有什么用!该一心发展经济!

听着有道理，但题的本意好像不是这样的啊!

4、农民种芹菜，丰收了，可是卖不出好价格怎么办?

答：要加大农业科技投入(刚想说好——)，提高产量!

兄弟，您看清题，已经丰收了!

5、未经检测的蔬菜进入市场怎么办?

答：让税务局去查

不错不错，还知道让政府部门去查，比那些说“教育百姓不要买”的人强!

一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决?

这题还有一位仁兄答：

发动当地群众，每天早上埋伏在这些车的必经之路上，抓住一辆废掉一辆!

这答案听着怎么就觉得怪呢?到底是哪儿怪呢?

面试时间共20分钟，可以思考一会再答。

听其他考官说，他们考场上有个考生，一说开始，低头奋笔疾书，不抬头，考官那个急啊，可又不到提醒的时间，终于，距结束还有三分钟时，该考生抬起头来，说：

“回答完毕!”

这些毕竟是少数情况，被我集中起来说了，出现上述的情况，我分析有几种原因：

一是刚毕业不熟悉社会实际，不了解时事;

二是太紧张，不知道说什么好;

三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深!

其实面试要参考技巧，又不能照搬，关键要放松地答出水平和高度来!

每位考官的手里都有一个题本，除了有题之外，还有很简单的答题要点，可以参照打分。但实际上，考官不完全依照这个答案的。只要考生答的符合实际，有可行性，再有点新意和深度就可以得到高分。

前面一位朋友说请我解答一些问题，我很乐意，不过担心自己的水平不足而误人啊。不过我也是通过社会考录进入公务员队伍的，也曾在党校给初任公务员讲过课。对于考试算是比较熟悉，我们可以讨论一下，可能有不对的地方，供大家参考吧。

这几天工作多起来，我争取休息时或晚上抽空来，大家也可以讨论，希望能对想考公务员的人助一臂之力吧。

建议你在面试前，看看是否认识当地政府机关的人，给你介绍一、两位以前做过面试考官的领导，你穿着准备面试的衣服，请他们帮忙找点题，当场模拟一下，对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和不指点效果是不一样的。

对于紧张的考生，我一时还真想不出什么很有效的建议。解决紧张不是一日之功。适度的紧张是无害的。

一是最好能找几个朋友模拟成考场的样子，一字排开，再找点题问你，多练几次试试。

再就是，尽量提醒自己，不要当作参加考试，能当成自己是老师给他们讲课或是在聊天最好。即：对于这个事，我来讲给你听听。而不是说，我向你汇报。(可见老师去面试应该有优势，他们每天对着人讲话)

还有，发现很多人的答题时间是用不完的，20分钟，大多数人在12-15之间。答每题前花1-2分钟在纸上列个提纲，对着纲说相对放松一些。但准备时间不宜过长。答题时，提醒自己微笑着看主考官说话，这样从考官这个角度看起来感觉好。

我们这里周二开始面试，周二晚上回家翻看近日报纸，在周一早报同一版上居然有2道题的答案!

一个新闻是博物馆也免费开放了，但为防止进人过多，要提前预约领票，免费不免票。

另一个新闻是市长访谈，讲如何确保食品安全，四种措施不让未经检测的菜进入市场。

可见想考公务员，就要关注报纸、电视上的时事，不能像以前一样只看标题，或看也不看!

惭愧地说，我还真的没看过新闻1+1这个节目，争取近日看一下。不过如你所说，评论语言和思路过于犀利的话，可能确实要调整后才能用到面试中。

我以前参加过笔试阅卷，发现写申论时，有的考生角度不对，让你写一个工作的对策，有人好像站在社会或新闻的角度来批评政府的工作，不知道你说的犀利是不是指这个意思，这样肯定不合适。

考公务员，无论是申论写作，还是面试答题，要把自己就当成政府的公务员，从政府管理的角度来分析来回答。但我想，这个节目的思路应该是能借鉴的，分析一个问题，要从哪些角度来看，该上升到一个什么高度。语言是可以调整的，不能像节目中经常用到的反问句，要正面回答。

有人问，考试黑不黑，我想这不是我能回答的。希望以后没有人这样问。

我们这里，每一场面试前，几百个经过专门培训的考官，坐在一个大教室，等待考生抽号抽到自己，才知道自己该去哪个考场，所有人手机上交，而且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了，每个考场都有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。

考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密，有人监督。公务员考试现在是社会热点，大家这么关注，你说谁敢在这里干点什么坏事呢?

当然，如果您能知道面试考官是哪些人，而且你又能认识所有的几百人，还要保证他们也认识你、答应为你打高分的话，我想也许能有点用吧;或者你有一只神手，抽到的7个考官你都认识。这些还得以你答得好为前提。话又说回来，答得好，根本就不用托什么人，对吧?

但是，面试中有一定运气因素的。毕竟是人在打分，每一场的题不一样，考官也不一样，即使是同一个回答，不同的考官的感觉也不可能完全相同。

所以，我的体会是，优秀的考生在哪一场、面对什么考官都没问题，而那些不太行的考生也一样，不行就是不行。运气因素就存在于中间地带的考生中。这我想大家都能理解。