肾内科医疗安全百日行动自查、整改总结
肾内科医疗安全百日行动自查、整改总结
肾内科医疗安全百日行动领导小组对科室进行自查后发现如下问题:某些科室成员不能熟记核心医疗制度,在实际工作中未执行核心医疗制度如:发药时未严格查对;病例书写不规范;技术操作不规范;死亡病例讨论不及时;未严格执行交接班制度;三级查房制度不健全;急危重病人报告不及时;有些科室成员服
务意识不强,服务态度不端正,服务目的不明确,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,专业技术水平有待进一步提高等。为此,科室主任对全科人员进行了医德医风和相关法律法规的学习,要求科室成员对患者要有责任心、仁爱之心;科室人员应该熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行;对于有创操作应该按照临床技术操作规范的要求进行,错误的操作方式应纠正;要积极学习国内外先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时应加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧,从而减少医疗纠纷,构建和谐医患关系。
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