供电局创建省级文明单位工作总结

在上级部门的帮助指导下，我局进一步重视文明单位建设工作，将企业三个文明建设作为企业重点工作目标任务来抓，进一步健全了创建组织，落实了分工，明确了各科室班所的责任。近年来，取得了一定的成效，现简要汇报如下：
（一）领导班子谋事干事威信高2004年10月新班子组建以来，领导班子认真贯彻“三个代表”重要思想，坚决执行党的路
线、方针、政策。积极开展“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子建设，着力提高领导干部经营管理、履行职责、敢于负责、驾驭全局和应对复杂局面的能力。班子成员精诚团结、民主共事，想大事、谋大事、干大事的氛围好、干劲足，为XX电力事业的发展做了几件实事：二年建设2座110千伏变电所，实现了XX电力前所未有的大发展；完成了5座35千伏变电所的无人值班及开关无油化改造，实现了远程智能监控；建成了95598XX客户服务呼叫系统，延伸了服务平台；通过了省一流县级供电企业的考核验收，优化了企业管理；通过了AA级标准化良好行为企业确认，形成了用标准、制度管理的理念；开展了带电作业，提升了供电可靠性和企业效益；建成生产信息系统，提高生产管理的规范化、自动化水平；尽责尽力做好62省道、磐新公路、诸永高速、新城区、各功能区、脱贫小区等地方重点工程的电力配套工作，为建设“平安”XX发挥电力企业的作用。总之，这一届班子是谋事、干事的班子，在群众中威信高，2005年班子工作绩效考核获得了金华电网一等奖。
（二）业务工作基础实业绩好
XX县供电局作为XX县供用电管理的职能部门，近年来，该局注重夯实安全生产基础，建强电网，做优服务，做精管理，取得了良好的经济效益和社会效益。
安全工作稳定有序。以落实全员安全责任为主线，建立健全了各级安全生产责任制；落实安全性评价、安全目标管理两个载体，优化安全生产管理手段，实施“人员、设备、管理”三大工程，提升了全局安全生产水平。截止2006年8月31日，连续安全生产日1077日。2005年4月底以90.28的得分率通过了省公司组织的安全性评价复查。
电网建设取得新进展。网架是电力提供服务的基础，2005年来，注重举债超前投入建设，着重抓好了以下几项工程：一是通过大楼抵押贷款500万元完成了110kV冷水输变电工程的35kV及以下配套工程的建设，解决了XX南部地区用电卡脖子问题；二是抓实110千伏尖山输变电工程建设，该工程于今年5月17日正式动工兴建，计划三季度完成施工，解决磐东北台地用电难题。三是抓好新农村电网建设，今年将举债3364万元，新建35千伏尖尚线、尖岭线；完成35千伏尚湖变电所、仁川变电所技术升级改造；新建10千伏线路30.5公里、开闭所4座、配电变压器70台，改造15个行政村；改造用户电表15000只。四是建好供电回归工程，完成了由仙居供电局供电的2个行政村、2个自然村供电网络的勘测、设计、施工，结束了我县行政村由外县供电的历史。五是完成了“户户通电”工程，采取电网延伸、安装太阳能、下山脱贫等多种举措，完成了46个村93户无电户通电工程，实现了全县“户户通电”。
企业管理逐步精细。创一流工作取得了实效，通过了省一流县级供电企业考评验收。企业标准化通过了AA级水平确认。全面推行绩效考核，促进职工工作积极性的提高，推进企业管理水平的提高。化大力气抓好会计基础工作规范化。
优质服务成效明显。以贯彻落实国网公司“三公”调度和供电优质服务“三个十条”为契机，切实加大了优质服务工作力度。加强和改进“三公”调度工作。以维护电力系统安全为前提，平等对待各个小水电站，坚持风险共担、利益共享、真诚服务、共谋发展。按时在广播、电视、政府门户网站上发布停电信息，主动接受电力市场监管和市场主体的监督，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。以营业规范化供电所建设为抓手，抓好基层优质服务工作。安文、新渥、尚湖等三个供电营业所开展了营业规范化建设，提升了基层供电营业所服务水平。同时，在其他行业服务网点收缩的情况下，我局新增了方前、仁川、深泽、尖山四个供电营业所，切实加强农村供用电服务，方便了农村客户办理用电业务。
各项经济技术指标良好。2005年完成供电量17501.45万kWh，同比增长33.96；完成售电量15824.81万kWh，同比增长34.06，其中全社会用电量14655.11万kWh，同比增长23.5。均创下了XX供售电创历史新高。今年1-7月份，完成供电量1.1648亿千瓦时，同比增长14.12；售电量1.056亿千瓦时，同比增长18.25；全社会用电量0.9655亿千瓦时，同比增长20.27；线损率9.47，同比下降3.04个百分点；实现利润327万元；党风廉政建设无违纪案件；城镇供电可靠率99.903，农村供电可靠率99.685； 供电电压合格率98.41。
（三）党建思想政治扎实有效
重视党建和思想政治工作。大力开展“爱心活动”、“平安工程”建设，紧紧围绕“干在实处促平安、诚信服务献爱心、忠诚企业求和谐”的主题，全面推进“和谐企业文化”和“平安文化”建设。加大党风廉政建设工作力度，开展廉政文化进企业及治理商业贿赂专项工作，廉洁服务、规范服务逐步
成为职工的自觉行为。以保持共产党员先进性教育活动为契机，加大理论学习力度，加强政治思想理论研讨，夯实思想基础。受到上级党委的充分肯定和群众的广泛好评，群众满意度达到93.95，位居直属单位第一名，巩固了党委的核心地位。
注重企业文化建设。凝聚起“团结、创新、奉献、服务”的企业精神。经常性地开展职工文化交流和业余文体活动，培养职工的团体意识、竞争意识和实现自我价值意识，全面展现电力职工新风采。连续三届捧回金华电网女子乒乓球团体冠军的奖杯；文娱节目多次受县及市局的表彰。局工会被评为浙江省模范职工之家。
致力于学习型组织创建。全局职工“终身学习”、“团队学习”等先进的学习理念进一步树立，增强了建设学习型企业的自觉性。坚持以理想信念教育为核心，以道德建设为基础，全面落实国网公司优质服务“三个十条”；加大职工培训力度，与浙大共同开办电气自动化远程教育本科班，21名职工参加了学习，有力推动了经营管理、专业技术、职业技能三支队伍建设，2005年全员培训率达到了81.82，员工整体素质明显提高，人才强企战略取得了新成效。
（四）环境优美、实现文明生产
注重倡导文明生产，几年来，坚持设备整治三结合，即设备治表与治里相结合，基建与检修相结合，修旧与更新相结合，全局5座35kV变电所的“五防”防误功能齐全，室内亮灯率达到100。对需要双重命名的设备，重新进行检查，查漏补缺，做到设备铭牌准确、齐全、清晰、醒目、规范。使用局里统一下发的规范化簿册和统一的讲义夹，规范了生产管理和设备管理的各种台帐、簿册、制度、图纸、资料。生产工具、材料物资分门别类统一摆放。调度室、远动机房、计算机房、总机房、校表室都装了空调机，以控制室温，确保设备正常运行。全局主要工作场所室温、噪声和保护措施符合国家保护规定。重视环境保护，“三废”等有害物质的排放和处理基本符合国家环境保护条例的规定。
同时，根据本局工作场所多、工作点分散、且与群众联系较密切的行业特点，始终将环境卫生工作作为文明生产的一个突破口，从上到下，进行明确部署，一级抓一级，层层抓落实。对全局办公生产场所按无烟头、无痰迹、无积水、无积灰、无积垢、无杂物的“六无”要求进行了环境整容，对部分办公场所进行了粉刷、油漆、补漏，对基层供电所、变电所环境进行大规模整治，栽种了大量花草树木，基层部门办公与生活环境得到明显改善，添置、更换了办公用具，对办公室办公用品摆放进行了调整，实行了定置管理。现在局各办公生产场所办公用具用品摆放有序，墙面洁白，窗明几净，用具无损，墙面无渗漏水，电缆沟内无脏物，达到环境整洁、设备健康、纪律严明、秩序井然、文明有序的要求。
（五）治安安全措施实成效好
党政领导实行“一岗双责”，主动结合安全生产、电力经营抓好安全文化、廉政文化建设，确保了企业安全与稳定。
健全制度，加强管理。制订完善了交通、消防、安全保卫企业岗位100多个工作标准，完善了治安保卫、巡逻守护、安全生产、门卫值勤、消防管理、交通安全、教育管理等40多个安全管理制度，确保保证了创安综治工作有人管、有人抓、有目标、有计划、有布置、有检查、有总结、有考核。舍得花钱治本，重视硬件建设的投入，落实各种硬件防范措施花钱买平安，在防盗方面，一方面进一步加强安全保卫力量，另一方面全局的重点部位，如财务室、档案室、调度室等都装有防盗自动报警仪，防盗门窗。增设了大楼三楼办公室的防盗窗，封闭了南面落水管道，安装了安装公司大门底层栏杆，加高了龙山开闭所围墙铁栏杆，及时修复了新渥变的围墙。在消防方面投入1万余元对5座35KV变电所，4座开闭所的电缆进行检查重新封堵，购置了67只灭火器，94件消防器材，开展消防培训消防演练活动。
近年来无刑事案件、治安案件及责任性交通、火灾事故发生，无赌博、无涉毒吸毒、无买淫嫖娼等社会丑恶形象发生，无“法轮功”和“特殊人员”集体上访，全局干部职工思想稳定，做文明人、干文明事蔚然成风，有力地促进了全局的安全、多供、少损和电网建设工作近年来。2005年，被评为XX县安全生产先进单位，XX县社会治安综合治理先进集体。
（六）创建工作扎实成效明显
以建设“文明素质工程”为载体，推进文明单位、文明行业、文明示范窗口建设。文明单位活动计划周全，目标明确，措施具体，责任落实。年初制订《XX县供电局创建文明单位实施意见》，明确指导思想、创建目标、工作措施、创建重点。年终认真对照标准进行自查总结。几年来，均通过了金华市级文明单位、金华电网文明单位的复评。
积极参与省级文明县城建设，扎实抓好窗口服务行业的规范守信的市场环境建设。一是抓好城区供电营业厅建设。按照国家电网公司统一要求，调整了企业标识，规范了上墙资料，完善了用电业务咨询触摸屏设置，方便客户查询；缩短用电业扩工程业务流程，真正实现内转外不转的“一口对外”。二是抓好9个供电营业所的规范化创建。改善办公环境，统一窗口标识，规范营业基础管理，切实提高窗口供电营业所硬件、软件建设水平。
认真开展了“文明单位文明行”活动。作为首批与行政村结对的文明单位，我局做到了以下几点：一是积极沟通交流，确定目标。与金山村干部群众一起，对金山村的基本情况以及今后几年的发展目标作了调查了解，帮助该村制定了发展目标和工作计划。二是落实帮扶资金，支持项目建设。送去2.18万元爱心款，主动配合该村做好防洪堤、村内道路硬化等项目建设，有效改善了村容村貌。局机关支部9名党员还与金山村党支部9名老党员、老书记结成了对子，扶持他们发展生产，拓宽门路，提高经济收入，改善生活生产条件。三是送戏下乡，丰富村民生活。组织壶厅社区民乐队为金山村送去了两天三夜戏曲节目，得到了村民的热烈欢迎。四是聘用电工，维护用电安全。为方便该村用电管理，提高全村用电安全可靠性，从该村挑选了一名农民参加了电工基础知识培训，聘用为兼职电工，充实到农村电工的队伍。既保证了该村用电安全，缩短了用电故障修复时间，又增加了一个就业机会。五是采取多种形式，开展农村安全用电宣传。充分发挥电力行业优势，进村入户开展用电形势、安全用电、电力设施保护等知识的宣讲，提高村民安全用电意识，也维护了电网的稳定。
总之，对照省级文明单位工作，经自查，我局已基本达到省级文明单位的要求。当然，在文明单位的创建过程，我们还存在一些问题，如企业标准、制度执行力还不够；电力办公楼四周环境较差（与菜市场毗邻）；文明生产中资料齐全性、图实相符等存在缺陷等等。这些问题的存在有待我们在今后的工作中加以改进。