农村信用联社2010年一季度工作总结

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农村信用联社2010年一季度工作总结
为了扎实有效的开展2010年存款“春天行动”活动,**联社五措并举推进目标任务的落实,力争实现“开门红”。截止*月底,**联社各项存款余额达***亿元,比年初净增***万元,其中居民储蓄存款余额达到**亿元,比年初净增**万元。
――部署快,组织落实。为了加大对“春天行动”
的组织领导,确保活动的顺利开展,**联社在第一时间召开专题会议,对活动的开展进行了全面的研究部署,并及时召开了“春天行动”动员大会,对营销竞赛活动再次进行了部署落实。一是成立由“一把手”任组长,分管领导任副组长,信贷管理部、综合人教部等相关部门负责人为成员的活动领导小组,负责该项活动的组织领导。二是建立了领导班子成员分片包干、分片联系分支机构制度,班子成员对全辖6个信用社和直属部门进行分片包干、对口联系、检查督导,确保活动深入、扎实、有效的开展。三是组织优质文明服务大检查,由分管领导带队,采用抽查、暗访、现场考核、客户评价等方式,对网点的服务质量、社容社貌等进行检查评比,促进目标任务落实。
――细化快,任务落实。为了把握一季度“春天行动”的营销机遇,**联社本着“不等不靠,抢前抓早”的思路,在深入调研和科学规划的基础上,迅速将目标任务细化分解到各分支机构和职能部门,确定在“春天行动”中存款总量较上年净增2亿元、存款积数净增91亿元、储蓄存款较上年净增1亿元的目标。各社、部对照通知要求,依据各自的目标任务,联系实际,进一步细化了目标任务和考评方式,尽早把目标任务分解到了网点、到项目,把工作责任落实到柜组、到人员,确保营销目标的实现。
――造势快,宣传落实。**联社通过媒体宣传、户外宣传、网点宣传等多种形式,大力宣传农信社品牌、福卡业务、服务宗旨和信贷品种,营造一季度存款组织的良好氛围。宣传中既对农信社的整体形象进行宣传,加深公众对农信社品牌的认知度,又宣传农信社已有通畅的结算网络和齐全的业务品种,可为各类客户提供方便、快捷、优质的服务。特别加强了对合作银行组建进程和当地政府对农信社产权制度改革各项优惠政策的宣传,充分扩大农信社的影响力。同时,大力推行“六进”(进社区、进机关、进企业、进学校、进市场、进集镇)策略,提高宣传的广度,通过立体式、全方位、多角度的宣传,从而“宣”起了“春天行动”的高潮,促进了活动的不断深入。
――转型快,效果落实。为了增强“春天行动”的针对性和有效性,**联社提出“六个转变”:一是把客户价值的创造作为根本前提,实现由单纯抓业务向抓中高端客户转变。二是把转变业务发展方式作为根本出路,实现由抓单一的产品营销向综合理财服务转变。三是把注重市场拓展作为根本路径,实现由主攻城区业务向城乡并重转变。四是把强化营销功能作为根本方法,实现是由传统营销方式向现代营销体系转变。五是把发挥全行员工潜能作为根本动力,实现由单个部门、局部人员营销向全员协作营销转变。六是把提高客户服务质量作为根本保障,实现由被动为客户服务向主动为客户服务转变。
――激励快,奖惩落实。**联社明确,2010年“春天行动”奖励和费用标准将略高于的水平,并对综合营销活动进行考核与评价,评选先进单位和个人,在全辖进行表彰通报,对未完成任务的信用社主任、副主任、主管会计、网点负责人、员工分别处以数额不等的经济处罚。同时,在财务资源配置上向“春天行动”重点倾斜,为全社人员提供看得见、方向明、有促动的激励方案,调动全员营销积极性。对营销不力、成效不好的信用社主任,市联社将启动问责机制。此外,建立按旬上报、按月通报制度,确保完满完成存款任务。

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