人民政府政务大厅成立庆典仪式讲话
同志们:
平凉市人民政府政务大厅,经过各有关部门的紧张筹备,今天正式启动运行了,这是我市推行“阳光行政”,推进政务公开,加快行政审批制度改革,努力营造良好环境的具体体现。在此,我代表市人民政府表示热烈祝贺!市政府政务大厅既是政务公开的一个窗口,又是政府与各方投资者和广大人民群众密切联系的桥梁和纽带,也是进一步实现“服务型”政府的实践和探索,工作目标是以建立科学规范、廉洁高效、公平公正、监管有力的行政审批制度为重点,以简化程序、讲求时效、规范收费、营造环境为手段,以公开政务、招商引资、方便群众、释疑解难为内容,实行一厅式办公,一条龙服务,并联式审批,全过程公开,规范化管理的运行机制,尽可能地为人民、为社会提供优质高效服务。
首批进驻大厅的13个部门,都是具有一定行政审批职能的部门,各部门经过分析、筛选,把与项目审批、证照办理、便民服务有关的53项服务事项纳入大厅统一开展窗口服务,并实行服务事项、办理程序、政策依据、申报资料、承诺时限、收费标准“六公开”,接受社会和人民的监督,充分说明,政府职能在逐步转变,行政审批制度改革逐步推进,政府就是服务的形象逐渐深入人心。希望各部门要与大厅办公室密切配合,进一步研究,如何把大厅向社会公示的服务项目落到实处,如何改进工作作风,提高工作效率,以最短的时间、最简捷的过程、最完美的结果,达到人民满意、社会满意、政府满意的目的,真正使政务大厅与广大人民群众之间建立一种信息通道,一方面,促进政府各部门提高办事效率,另一方面,通过窗口服务,进一步密切干群关系,增强相互了解和信任,消除群众对政府工作的某些误解,也使一些群众关心的问题及时得到解决。
政务大厅工作人员,肩负的责任重大而光荣,你们的一言一行,一举一动既代表各部门的形象,同时也代表市政府的形象,大家一定要有全局观念,大局意识,要模范执行大厅的规章制度,接受监督管理,要认真坚守岗位,勤奋学习,依法行政,兢兢业业搞好诚信服务,要既来之,则安之,恪尽职守,当好公仆,为人民服好务,站好岗,绝不能抱有应付差事的思想,在大厅躲清闲,混日子,要有在大厅干一番事业的心理准备和具体行动。各部门要对驻厅人员多关心、多支持、勤过问,大厅办公室要高标准、严要求,凡来大厅的工作人员必须是思想品德好,业务过得硬的骨干力量,没有特殊原因一般不能随时调整,评先、创优、晋级要以大厅考核为主要依据。希望大厅窗口的所有工作人员都争当优秀公务员。
政务大厅办公室,作为协调管理机构,要团结带领全体工作人员,内抓管理,外塑形象,规范办公,文明服务,要进一步协调好进厅各部门的工作关系,监督驻厅工作人员正确履行职责,严格考核管理,力争把政务大厅办成一个“便民、高效、廉洁、规范”的文明服务窗口,为全市对外开放,招商引资,发展经济,营造良好的环境,为努力实现“三增一稳”的奋斗目标做出积极贡献!
希望各级领导、各有关部门和社会各界继续关心、支持政务大厅的工作,同时,也祝愿市人民政府政务大厅越办越规范,越办越红火!
谢谢大家!
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