国土资源十佳青年文明号窗口演讲稿
尊敬的各位领导、青年朋友们:
大家好!我是来自十佳青年文明号市行政服务中心国土资源窗口的。我演讲的题目是《未来,在我们手中》。
90年风雨如磐,难忘那激情燃烧的岁月。90年来,“五四”精神生生不息,代代相传,鼓舞着一代又一代中国青年与祖国同呼吸、共命运,在中国革命、建设和改革开放的伟大征程中发挥了生力军、突击队作用。
聆听历史的回声,响应时代的召唤,我们深深地体会到:党领导的革命和建设事业离不开青年的继承和开拓,青年的健康成长离不开党的关怀和指引。青春只有同先进的思想理论结合在一起,同爱国进步结合在一起,同科学知识结合在一起,同祖国和人民的需要结合在一起,才能绽放出绚丽的光芒。今天,在学习实践“科学发展观”活动中,青年当先行,唯有这样,“五四”精神才会永不衰竭,得以传承。
通过学习实践科学发展观,唤起我对人生价值的重新思考,作为市国土资源局的一名普通员工,我们深深认识到只有高扬理想的旗帜、保持昂扬的激情、掌握过硬的本领,投身于实际工作中,将自身的发展融入的进步,才能弘扬“五四”精神、勇立时代潮头,做无愧于时代的青年。
弘扬五四精神,我们必须爱岗敬业、干事创业,为的跃升发展做贡献。来办过土地证的人们都知道,国土资源窗口的工作主要是为市民提供常规性的办证服务工作,强调的是服务品质,群众满意度。所以,窗口的每位工作人员秉承青年文明号“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”的宗旨,唱响“奉献青春智慧服务一方热土”的口号,在日常工作中践行“认真、负责、跟踪、落实”的承诺。自以来,窗口办理土地证书69789本,年均发证约16000本,办结率和提前率均达100%,每年为各类企业实现抵押贷款金额7.76亿元,先后获得了“省级青年文明号”、“服务发展最佳科室”、市“十佳青年文明号”等荣誉。
弘扬五四精神,我们要心系群众、胸怀大局,为推动和谐社会建设贡献力量。没有社会稳定,和谐社会就无从谈起。青年人作为社会建设和管理的生力军,历来就有心系全局、顾全大局的光荣传统,在促进改革发展和维护社会稳定中发挥了不可替代的作用。
当前,在全面建设小康社会的新形势下,作为市国土资源局的员工,我们积极参与社会建设和管理,将青年文明号优质服务从岗位向社会延伸,主动配合党和政府做好协调利益、化解矛盾、排忧解难的工作,以实际行动为发展出力、为和谐尽责。家住延平区西芹镇的74岁池老太嘴里经常念叨着一句话:“国土资源部门的服务真是太好了!”由于历史遗留问题,老太太与邻居因土地问题长期争执不休,房产证迟迟没有办理,池老太常为此揪心。当我们了解这一情况后,多次积极主动上门,耐心调解双方矛盾,免了老太太300余元办证费用,并亲自将证件送上门,终于圆满解决了历史遗留下的难题。
说了身边的事,我还想和大家说说我身边的同事。她叫冯兵,是青年岗位能手和服务明星。她常常说:“一个良好的服务体系就像是一串珠子,而各个服务细节就是每一颗珠子。保证每个珠子的质量,然后将这一个一个的珠子串起来,才会是一件璀璨夺目的精品。”冯兵同志想群众之所想,为了让群众不跑空,她提出了“轮岗制“的好办法,在领导特批下,强化岗位职责的同时,对窗口前台每个岗位,在设置ab岗的基础上,另增设一至二名备用岗人员,从而确保了窗口前台每个岗位随时都有人在岗。通过建立备用岗制度,不仅更好地服务了群众,而且通过岗位替换,使工作人员拓宽了业务面。
冯兵同志只是我们青年文明号集体成员的一个缩影,她们从事的工作平凡无奇,难得可贵的在于,她们换位思考,理解了群众,服务了群众。学习实践科学发展观,传承五四精神,她们以实际行动做了最好的诠释。
青年朋友们,永远不老的是青春,永远不变的是理想,永远不竭的是激情。由“五四”运动开启的振兴中华的神圣使命,已汇聚成构建社会主义和谐社会、开创中国特色社会主义新局面的滚滚洪流。让我们继承和发扬“五四”精神,牢固树立和落实科学发展观,为的跃升发展做出更大的贡献!
谢谢大家!
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