工商局年度工作总结及工作计划

**市工商局**分局2013年工作总结和2014年工作计划

2013年，霞山分局在市工商局的正确领导下，紧紧围绕上级的工作部署,服务大局，着力创新监管机制，强化队伍建设，各项工作都取得了显著成绩。被评为全省“三打”行动先进集体，被霞山区委区政府评为“服务地方经济发展标兵单位”，获得群众和企业送来锦旗及感谢信8面
（封）。
一、以履行职责为基础，主动服务地方经济发展
（一）进一步完善“一个窗口许可”制度，推行商事登记。 设立“窗口办”，实现“一站式办公、一个窗口办理、一条龙服务”。截至2013年11月，全区共有个体工商户25432户，私营企业共有 2893户，内资企业826户，分别比去年同期增长63%、13%、1.3%；农民专业合作社15户，个体升级为企业54户，分别比去年同期增长25%、 184%；食品流通许可证4079户。
（二）提升服务效能，服务经济发展成效显著。结合“机关作风整治年”回头查活动，主动为重点大型项目建设和个体私营经济发展壮大提供了快捷高效优质的准入服务。在今年年检验照期间，我局蔡炳光局长亲自带领相关股室人员到重点企业进行调研，并上门为其提供了年检服务，促进各类市场主体做大做强。今年来共收到群众和企业赠送锦旗8面。
2012年度，我区应参检企业3060户，网上申报2584户，已年检企业2584户，年检率84.4%，企业网上申报率100%。应验照个体工商户16550户，已验照个体工商户12354户，验照率74.6%。验照录入率100%。
（三）多头并进，服务农村经济发展取得新成绩。充分发挥在合同帮农中的工作优势，截止11月止，全区共签订水产、水果、饲料等涉农企业和农户合同3202份，成交额16820万元。同时，加强农资市场监管，进行了5次专项检查，共出动检查车辆5车次，检查人员21人次，检查种子经营户3家，化肥、农药经营户34家，查处不合格化肥案7宗，案值23.4万元,罚款9.75万元。
另外，指导7个著名商标单位进行申报延期，指导2个商标单位进行申报著名商标。立案查处侵犯和制售假冒商标案件17宗，罚没入库48600元；立案查处广告违法案件10宗，罚没入库41800元。
（四）全方位服务，大力推进消费维权工作。在全区范围建立10个“消费维权服务站”，不断完善“五进”工作，进一步扩大“一会两站”城乡覆盖面，努力做到消费纠纷解决“不出社区”，“不出店门”。2013年以来共接受群众咨询 1766人次；受理消费者申诉 482 宗，调解482宗，调解率为100%，挽回经济损失20多万元。
二、以“两建”及“创卫”工作为抓手，切实履行市场监管职能
（一）继续抓好“两建”工作。制定了《霞山区企业信用体系建设工作实施方案》、《湛江市工商局霞山分局企业违法违规行为黑名单管理办法》等，努力打造“信用霞山”。目前，我区共有市场主体29832户，其中A类29579户、B类177户、C类46户、D类30户。
同时，通过制作宣传栏、悬挂横幅、发放宣传单张和宣传小册子、在辖区内利用LED电子屏幕播放宣传口号等方式，提高社会影响力和覆盖面。在今年市政府组织的“两建”工作考核中，霞山区“两建”工作获得考核组的充分肯定。
（二）不断加强食品安全监管力度。严格落实“三落实两保证一及时”规定，大力推广“信誉通”和电子台账，目前辖区内经营食品的市场中有22个市场使用《市场食品电子台账》，全区各大超市均安装“信誉通”一体机。先后开展了清查湖南有毒大米、虾虎鱼、“美丽素儿”奶粉、野生动物等专项行动，共查处食品违法案件95宗，其中野生动物案7宗，罚没30万多元。
（三）强力打击传销。今年来，我局执法人员多次协同区打传办工作人员对辖区的出租屋、宾馆、酒店以及 “城中村”等传销活动易发地点进行巡查，打击清理传销活动。同时，开展形式多样的宣传活动，在全社会形成抵制传销、打击传销的良好氛围。今年我局被评为省市打击传销工作先进单位。
（四）加强重点行业监管。开展了“六小”行业、查无、安全生产整治、高危行业、黑网吧等专项行动。今年来，以开展“打非治违”和安全生产“百日行动”为契机，重点对商场、娱乐场所、宾馆饭店、网吧等人员密集公共场所开展地毯式排查整治，取得了明显实效。1—10月，我局共办结无照经营案件286宗，罚没金额68.11万元。
（五）加大行政执法力度。牢固树立“执法就是服务”的理念， 执法方式、手段不断改进，案件与罚没款有大幅度增长，特别是在今年创卫任务较重的情况下，做到比去年“三打”时期的办案取得更大成效。截至今年11月止，我局共查处各类违法违章案件750 宗，罚没入库金额 218万元。案件宗数、罚没金额分别比去年同期增长23%、22%。 增长率位列全市工商系统第一 。共发出各类行政指导和行政告诫书文书1362 份，其中：行政指导书 538 份，行政告诫书 824 份。
（六）积极参与城市“创卫”工作。一是成立市场创卫执法突击队整治市场内及周边店铺的环境卫生。我局蔡炳光局长多次亲自带领突击队对海景市场、录塘市场、新时代综合市场、方兴三和市场等进行了整治。二
是加强驻场督查。从5月中旬开始，我局上至局领导，下至基层工商所干部，取消周末休假，轮流到挂点市场驻场督查。三是为进一步调动工商所创卫执法办案工作积极性，对各工商所的农贸市场执法办案工作进行奖励。四是加强清理违法烟草广告。共出动监管执法人员83车次，检查店铺682多户，发现违规店铺烟草广告50多户，清除了50多户。五是开展小餐饮店联合整治行动。联合区创卫办，食药监分局等部门，开展小餐饮店集中整治大行动，共出动工商执法人员156人次，车辆26台次，清理取缔无证无照经营小餐饮店200多家。六是全面整治废品收购站。我局辖区共有废品收购站105户，其中6户无照经营的全部取缔；90户不按规定限期搬离市区中心的已被取缔或关闭。
三、以机关作风整治回头查为契机，深化工商队伍建设
（一）加强干部管理和素质培训工作。加强队伍培训教育，制定了全年的干部培训计划，抓好国家工商总局行政学院的网络培训工作，并且科学安排好学习时间，做到学习、工作两不误，目前已经有51人顺利通过了网络培训考试。
（二）抓好机关作风整治年“回头看”活动。今年我局被定为政风行风免检单位，根据市局和霞山区委“作风办”的部署，全面开展机关作风整治年“回头看”活动，同时，将机关作风整治“回头看”工作与各项业务工作结合起来，与党风廉政建设结合起来，共制作黑板报一期，简报2期。
（三）开展专项督察，大力整顿队伍作风。专门购买了摄像机给督察队，加强对干部职工上下班纪律等的督察；局领导班子成员也经常带队下到各个工商所现场检查；利用手机短信平台，开设“清风廉韵”专栏，发送“清风廉韵”手机短信186条。
（四）狠抓基层工商所规范化建设工作。在资金比较紧张的情况下，通过压缩其他开支，相继投入近100万元加快基层规范化硬件建设，在全市基层工商所规范化建设达标验收中，我局6个工商所全部顺利达标。

2014年工作计划

2014年，我局将认真贯彻落实党十八届三中全会精神和省、市局各项工作部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作，采取有力措施促进工作深入开展。重点抓好以下工作：
一、创新服务方式，主动服务好经济发展
（一）立足工商职能，全面落实商事登记，促进各类市场主体健康发展。
（二）配合地方政府积极开展招商引资工作，加大项目支持力度。
（三）发挥工商职能，服务新农村建设。
（四）加大商标战略推进力度。
二、履行工商职能，继续推进“两建”和“创卫”工作
（一）突出“两建”和“创卫”工作，着力提高工商执法权威。
（二）继续推进流通领域食品安全监管。
（三）加大清无和重点行业监管力度。
（四）全面落实创卫监管任务。。
三、强化作风整治，加强队伍管理
（一）稳定队伍思想。
（二）深化廉政建设。
（三）深入推进两个规范化建设。